מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 1 ביולי 2026

1. מי מנהל את האתר

אתר Flashback מנוהל על ידי מרום מדיה - סוכנות שיווק דיגיטלי.

• אתר: marom-media.com
• דוא"ל: marommediaagency@gmail.com

2. המידע הנאסף

בעת פנייה דרך טופס הליד, נאסוף פרטים הכרחיים בלבד:

• שם מלא וטלפון
• פרטי האירוע (סוג, כמות מצלמות)
• הודעה חופשית שתכתבו בטופס

בעת ביצוע הזמנה בתשלום (למשל שירות פיתוח וסריקה), ייאספו בנוסף פרטי ההזמנה, כתובת למשלוח/איסוף ופרטי יצירת קשר. פרטי כרטיס האשראי אינם נאספים ואינם נשמרים אצלנו - ראו סעיף 5 להלן.

3. כלי ניתוח התנהגות גולשים (Heatmap)

אנו משתמשים בכלי Contentsquare לניתוח התנהגות גולשים באתר (Heatmap ו-Session Recording). הכלי מאפשר לנו להבין כיצד מבקרים מנווטים בדף, אילו אזורים מושכים תשומת לב ואיפה יש חיכוך - כל זאת במטרה לשפר את חוויית הגלישה.

הנתונים הנאספים על ידי כלי זה הם אנונימיים ואינם כוללים מידע מזהה אישי. אנו מתחייבים שלא להעביר נתונים אלה לאף גורם חיצוני.

4. פיקסלים ומעקב שיווקי

• Meta Pixel: מאפשר למדוד אפקטיביות קמפיינים בפייסבוק ואינסטגרם ולהציג פרסומות רלוונטיות.
• Google Ads: מאפשר מדידת המרות מקמפיינים בגוגל.

מידע נוסף זמין במדיניות הקוקיז.

5. תשלומים וסליקה (Grow)

התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני מורשה - Grow / grow.link - בעמוד תשלום מאובטח העומד בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ומעובדים ישירות אצל ספק הסליקה בלבד.

Flashback ומרום מדיה אינן אוספות, שומרות, רואות או ניגשות לפרטי כרטיס האשראי שלכם. מידע זה מנוהל ומאובטח על ידי ספק הסליקה בהתאם למדיניות הפרטיות ותקני האבטחה שלו. לצורך השלמת העסקה מועברים לספק הסליקה פרטי החיוב הנדרשים בלבד (סכום ופרטי מזמין).

6. שימוש במידע

המידע שנמסר משמש אך ורק לצורך יצירת קשר, מתן הצעת מחיר, אספקת השירות שהוזמן וניהול ההזמנה. אנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את המידע לאף גורם חיצוני, למעט ספקי שירות חיוניים לביצוע ההזמנה (כגון ספק הסליקה וחברת השליחויות) ובמידה הנדרשת לביצועה בלבד.

7. הגלריה הדיגיטלית

התמונות המפותחות נסרקות ומועלות לשרת מאובטח. הגישה לגלריה היא פרטית ללקוח בלבד. אנו מתחייבים שלא לעשות שימוש בתמונות הלקוח לצרכי פרסום ללא קבלת אישור מפורש בכתב.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים מערכות אבטחה כדי למנוע גישה לא מורשית למידע האישי ולתוצרי הצילום.

9. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הינכם רשאים לפנות אלינו בכל עת לעיון, תיקון או מחיקה של המידע שנאסף עליכם.